Definisi, Fase, dan 5 Proses Utama
Peran customer journey bagi sebuah bisnis sangatlah signifikan. Sebab, memahami proses dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan menciptakan strategi pemasaran yang lebih efektif. Perjalanan pelanggan adalah salah satu cara untuk mengkoordinasikan sisi pelanggan dan layanan bisnis yang sedang berjalan. Dengan mengetahui apa yang
Read More